FAQ



A solicitação para atendimento técnico poderá ser realizada em nosso site ou através da Central de Atendimento, obtendo em mãos a nota fiscal do produto.

Na Gravia a assistência técnica é permanente em todos os produtos, é possível a aquisição de peças de reposição diretamente em nosso site ou através da Central de Atendimento.

Ao abrir a porta pelo lado externo, você escolhe o modo de girar a folha.

Direita – A folha irá girar para o lado direito.

Esquerda – A folha irá girar para o lado esquerdo.

Ao abrir a porta pelo lado externo, você escolhe o modo de correr das folhas.

Direita – As folhas correrão para o lado direito.

Esquerda – A folhas correrão para o lado esquerdo.

Recomendamos a utilização de esmalte sintético, à base de poliuretano, epóxi ou tinta automotiva.

Na linha Aço Primer as esquadrias recebem a pintura e-coat juntamente com o pré- tratamento nanocerâmico que tem por objetivo proteger a peça contra a corrosão e colaborar para a ancoragem da tinta na superfície metálica.

Na linha Elite, as esquadrias recebem um tratamento nanocerâmico e pintura e-coat, que garantem a proteção anticorrosiva e cobertura uniforme às peças, além disso, tem pintura de acabamento eletrostática branca com tinta acrílica.

Os perfis alumínio Alcoa desenvolvidos exclusivamente para a Gravia, recebem pintura eletrostática a pó na cor branca, que resulta em um excelente nível de proteção, deixando as esquadrias imunes da ação do tempo e oferece durabilidade ilimitada, alem de garantir o acabamento uniforme.

Sim, porém a parede que o produto for instalado precisará ter o mesmo requadro que o produto, caso contrário não é possível.

Caracteriza como esquadria Integrada, como sendo a união de uma janela de correr e outra de abrir tipo guilhotina com palhetas recolhíveis. O recolhimento pode ser do tipo manual (fita) ou motorizado (controle remoto).

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